Приватность и логи

Использование API

Мы не логируем чаты, промпты и ответы, отправленные через API. Запросы обрабатываются в реальном времени и не сохраняются на наших серверах.

Мы сохраняем только агрегированную статистику использования: количество токенов на вход и выход, идентификатор модели, временные метки, идентификатор API-ключа. Этого достаточно для показа использования в админке и для отладки производительности инфраструктуры, и недостаточно для восстановления содержимого ваших промптов или ответов.

Внутренняя диагностика inference, например состояние нод, пропускная способность и ошибки маршрутизации, используются для эксплуатации сервиса и не включают текст ваших сообщений.

Веб-чат

Для веб-чата мы сохраняем историю диалогов, чтобы вы могли возвращаться к прошлым разговорам. Данные хранятся в отдельной системе от API-инфраструктуры и привязаны к вашему аккаунту.

Вы можете удалить любую беседу из истории — удаление необратимо и данные не восстановить. Если вы хотите избежать сохранения данных на нашей стороне, используйте API-доступ вместо веб-чата: он не пишет промпты и ответы в базу.

Cookie и локальное хранилище

Сейчас сервис использует необходимые cookie и аналогичные технологии для авторизации, безопасности и сохранения базовых настроек интерфейса.

Cookie сессии нужны для входа в аккаунт, поддержания авторизации и защиты личного кабинета. Без них личный кабинет, чат и API-ключи не смогут работать корректно.

В локальном хранилище браузера сохраняются настройки интерфейса: выбранная модель, активный чат, состояние боковой панели, режим отображения reasoning и отметка о принятии cookie-уведомления. Эти значения не используются для рекламы.

Если мы подключим продуктовую аналитику, отразим это в этой политике и будем использовать только решения, подходящие для обработки данных пользователей в РФ.

Служебные данные

Для работы аккаунта и оплаты по фактическому использованию мы обрабатываем email, профиль аккаунта, баланс, API-ключи, лимиты и агрегированную статистику запросов.

Gateway telemetry хранит технические сведения о запросах: модель, статус, задержки, исход, стоимость, количество токенов и привязку к пользователю или API-ключу. Эти данные нужны для биллинга, мониторинга, диагностики отказов и защиты сервиса.